, Как правильно подать кофе клиенту Вообще-то, подавать кофе — это обязанности администратора или ассистента. Но если Вам уж пришлось это сделать, то не забывайте о некоторых тонкостях как подать кофе клиенту:

  • салфетка обязательна
  • сахар кладут не в кофе, а рядом с чашкой
  • чашку с кофе приносят на подносе
  • мастер подает кофе только до процедуры и никогда – во время ее

О мимике и жестах

Всем бы мастерам побольше благодарных клиентов и отсутствия проблем. Искренне Вам этого желаем. Но понятно, что самый преданный и благодарный клиент — это как раз клиент с проблемами, и он этих проблем в частности и своих ног вообще очень часто стесняется. Поэтому каждая гримаса мастера для него «нож острый», тем более если он первый раз в кабинете педикюра. Если Вы не в состоянии контролировать мимику, наймите ассистента, который будет заниматься первоначальной дезинфекцией кожи клиента и мытьем его ног. Но только никаких отрицательных эмоций на лице и в движениях!

, Как правильно подать кофе клиенту

Все перечисленное лишний раз подтверждает, что этикет — это и вопрос элементарной воспитанности, и знания простых правил гигиены, и расстановки приоритетов в кабинете педикюра. Все, хоть и кажется очень сложным, но начинается с простого и элементарного.

И все-таки клиент всегда прав! Не потому, что ему так хочется настоять на своем. А потому, что, в конце концов, именно он решает: прийти ли ему в ваш кабинет еще раз или нет.

Оставить Комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *